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广东省工商联扎实推进非公有制企业维权工作机制建设

发布日期:2019-04-18            信息来源:            【打印】


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根据省委产权?;じ母锶挝?,为有效发挥工商联、行业协会商会在?;し枪兄凭煤兔裼笠挡?、维护企业合法权益方面的作用,广东省工商联牵头建立全省统一的非公有制企业维权工作平台,完善工作规范,健全投诉协调解决机制。

广东省工商联党组高度重视,在省委政法委等单位指导下,围绕建立全省统一的非公有制企业维权工作机制,迅速启动“三统一”工作:即建立全省统一的非公有制企业维权工作平台,依托“数字政府”平台提高工作效率;修订全省统一的非公有制企业维权工作规范,统一规范投诉受理工作机制和流程;推动全省非公有制企业维权工作统一归口管理,解决目前各地民营企业投诉受理机构设置和运作单位不统一等问题。

前期,省工商联牵头联合省有关单位,深入开展调研,组织走访5家省直单位,对全省21个地市工商联、民营企业投诉受理机构进行书面调研,并实地调研10个地市,在全面摸清情况,广泛征集意见的基础上,形成建设方案及工作规范初稿。随后,省工商联通过书面形式和座谈形式,分别征求省委办公厅、省政府办公厅,省委政法委、省委改革办,省人大常委会法工委,省司法厅,省检察院等近20家省有关单位以及省工商联法律委员会专家意见,并就建设全省统一维权工作平台、修订全省统一维权工作规范、推动维权工作统一归口管理等问题多次请示省委、省政府及省编办。相关工作得到省委、省政府和有关单位的大力支持。

20181212日,《广东省非公有制企业投诉受理工作办法》经省委、省政府审定,由省工商联正式印发各地市党委、人民政府及省有关单位实施,将有力推动各地建立健全投诉协调解决机制,形成统一领导、部门协调、各负其责、分类分级处理的非公有制企业维权工作新格局。

目前,在广东省政务服务数据管理局指导下,在数字广东网络技术有限公司具体支持下,省非公有制企业维权工作平台项目立项方案经过专家论证,已经正式报送省政务服务数据管理局申请立项。省级统一的维权工作平台建设将依托“数字政府”建设有序推进,计划于20199月底前建成运行,省和各地市民营企业投诉受理机构将基于统一工作平台和工作规范建立纵向联动、横向协作机制,高效协调办理非公有制企业投诉。平台建成后,先期实现企业通过统一的网络投诉平台、统一的微信小程序发起投诉、查询处理进程,处理结果线上反??;各地投诉机构工作人员通过“一部电话、一台电脑、一部手机”线上受理、办理企业投诉,案件受理办理情况通过APP实时掌控,线上审批办公。结合“数字政府”建设推进,后期将开通全省统一的非公有制企业投诉热线,并根据统一建设标准陆续推进各地市投诉平台建设。

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